在Chrono24上的信托服务

买家

卖家

信托服务使得向私人卖家购买手表变得更安全容易︰您将款项转至一个信托帐户,款项将安全地保留在这个帐户上,直到您获得手表。您可以从国外的私人卖家轻松地购买手表,并且可以在任何时候都依赖我们团队的支持。

向私人卖家购买手表时安全付款

通过信托账户付款

安全第一。您先获得所购买的手表。之后,货款才会支付给卖家。

灵活的付款方式

无论是用银行转账或者信用卡支付,通过信托服务您可以安心地从世界各地的私人卖家购买手表。

个人专属的支持

我们随时支持您。如果事情不是照约定进行,我们支持您和卖家达成协议。

请注意:只有在以下地区能够通过Chrono24信托服务购买商品:单一欧元支付区的所有国家、澳大利亚、香港、日本、加拿大、新加坡、南非、韩国、美国、阿联酋以及法国海外领地。

给卖家和买家提供更多安全性

您在Chrono24上总是通过信托服务出售商品。通过这种方式,我们为您提供安全的支付途径,使您能够放心地向全球买家出售商品。

具体过程如下

通过4个步骤成功出售商品

您在Chrono24上出售商品,并具有法律约束力

您在Chrono24上出售商品,并具有法律约束力

买家将货款支付到安全的信托账户

买家将货款支付到安全的信托账户

您将商品投保快递给买家

您将商品投保快递给买家

买家顺利收到商品后,货款就会转到您的账户上

买家顺利收到商品后,货款就会转到您的账户上

了解在Chrono24上出售商品的更多信息

信托服务如何运作?

我如何获得商品出售价款?

我如何安全邮寄手表?

出现问题时会如何处理?

什么是Chrono24上的信托服务?
Chrono24的信托服务为卖家和买家双方提供手表购买过程中的更多安全性:买家将购买价款支付到信托账户之后,这笔款项将安全地保存在那里,直到买家收到商品。

通常情况下,我们会在买家确认收到商品后7天内同意支付价款。如果买家同意,也可提前同意付款。

此外,通过信托服务支付时,我们可以在发生意外情况时更好地提供支持。
当我找到一位买家后,我可以提供哪些付款方式?
一般情况下,买家都通过Chrono24的信托服务付款。也就是说,买家订购商品后将货款支付到安全的信托账户上。然后,您将手表邮寄给买家,买家安全收到手表后,我们就将价款支付给您。

在个别情况下,买家或卖家所在国家可能无法使用这一信托服务。在这种情况下,买家直接将价款支付给您。您可以选择一种付款方式,例如通过银行转账或PayPal。然后,Chrono24将您的付款信息传递给买家。

关于信托服务的更多信息请查阅这里

您当然也可以将手表亲手递交给买家。对此,我们建议您选择一个受到保护的或受到监控的地点,例如在一家珠宝店。在这种情况下,您也可以选择信托服务作为安全的付款方式。请注意我们的安全提示
我应何时支付销售佣金?
如果您在广告中使用信托服务,我们将出售价款支付给您时会直接收取佣金。

如果您的买家直接付款给您,我们将向您开具销售佣金账单。请您在收到账单14天内支付账单金额。

了解详情
信托服务为卖家提供哪些安全性? 
我们特别重视手表出售过程中的安全性!信托服务可确保杜绝诈骗企图,保证价款安全支付到您的账户中。

安全支付
买家将款项支付到信托账户上。款项到账后,您寄出商品。只要买家收到商品,就可同意将价款支付给您。但不用担心,如果买家不明确表示同意,通常情况下我们会在商品寄达后7天内给您付款。

数据保护
在通过信托服务支付的情况下,您的信息不会传递给第三方。您的信息始终都可确保安全。

出现意外情况时联系Chrono24支持团队
如果出现问题,我们很高兴为您提供咨询和协助,克服您与买家之间的语言障碍。
我什么时候可以收到款项?
只要买家收到商品,就可同意将购买价款支付给您。但不用担心,如果买家不明确表示同意,通常情况下我们会在商品寄达后7天内给您付款。请注意,转账金额可能需要最多3个工作日才会显示在您的账户上。
作为私人卖家,我应如何安全地快递手表?
为了让您的手表安全送到收件人手上,请注意以下几点:

  • 包装:请选择尺寸合适、坚固的包装箱,并使用足够多的包装材料。
  • 收件人地址:请您事先让买家确认送货地址。注意确保地址在包裹箱上清晰可辨。
  • 保险:请在发送商品之前了解关于快递保险的事情。这项保险必须适用于手表这样的贵重物品,并包含损坏和丢失的全额赔偿。
  • 跟踪:请选择可跟踪包裹的快递方式。发出商品后,请将跟踪号码告知买家,以便他能跟踪快递进度。
出现问题时,Chrono24如何协助我?
如果出现问题,我们很高兴为您提供咨询和协助,克服您与买家之间的语言障碍。我们总是寻找一个双方都同意的解决办法。如果要取消出售过程,我们不会未经卖家同意就退还价款。
取消出售后,我什么时候能收到退款?
只要我们成功地取消了您的出售过程,我们就会将销售佣金返还给您。如果您已经支付了销售佣金,我们将最迟在取消出售7天后将其退还给您。请注意,转账金额可能最多需要3个工作日才会显示在您的账户上。