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订购手表时请点击广告页面上的绿色按钮“购买”。如果您还未登录或没有账户,系统就会要求您先登录或创建一个用户账户。然后输入您的送货地址。在“费用概览”中您可以看到包含运费的订单总价。请注意,这个总价可能还要另外加上进口税。
提示:在您下国际订单之前,请务必向当地海关查询您所在国家的适用进口法规。
支付新手表有下列几种方法:
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通过免费的信托服务付款
您将款项转至一个信托账户,款项将安全地保留在这个帐户上,直到您获得手表。您可以通过信用卡(VISA或Mastercard)或银行转账。在此过程中,Chrono24团队会随时协助解决您的问题,使您能够顺利购物。
在您输入送货地址之后,请阅读并接受一般的合同条款及条件。然后点击“订购并承诺付款”完成订单。
关于在买家保护服务范围内通过信托服务付款的更多信息,请参见这里: https://www.chrono24.com/info/checkout.htm 。
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直接向卖家支付购买价款
您放弃使用Chrono24免费的信托服务,而把购买价款直接汇给经销商。不能使用信用卡付款。
在您输入送货地址之后,请阅读并接受一般的合同条款及条件。然后点击“订购并承诺付款”完成订单。卖家处理您的订单后,您会收到说明付款信息的电子邮件。您的货款到账后,卖家就会邮递商品。
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向私人卖家订购
如果您想购买私人卖家的手表,那么在Chrono24上的信托服务是最安全的付款方式。您将款项转至一个信托账户,款项将安全地保留在这个帐户上,直到您获得手表。
更多详细信息请查阅这里:向私人卖家购买手表
卖家处理您的订单后,您会收到说明付款信息的电子邮件。您的货款到账后,卖家就会邮递商品。
搜索栏
搜索栏是最简单的手表搜索方法,因为您在输入时就会获得自动提出的搜索建议。
搜索结果页面
搜索结果页面提供许多筛选功能:例如您可以按照品牌、型号或型号编码进行筛选。此外,您还可以按照价格、创建日期、相关性和受欢迎程度对搜索结果进行排序。
点击保存该搜索可以创建寻表任务,获得有关新手表广告的通知邮件。您选择的筛选条件也会同时自动保存。
通过列表右上边缘的选项栏,您可以改变搜索结果的排序方法: 您可以选择价格、创建日期、相关性和受欢迎程度。可以在myChrono24区域的设置中改变默认排序方法。
请您与手表卖家联系,了解准确的价格及其中包含的费用。卖家也会告诉您,清关手续是否由快递公司办理。关于您的国家所适用的有关规定,请咨询当地海关部门。
欧盟范围内的手表交易是免关税的。从第三国例如美国进口到欧盟,会产生少量的关税和进口增值税。请您联系对此负责的海关部门了解详细信息。
许多卖家都会接受建议价格。请点击广告页面上的按钮“提出建议价格”,向卖家提出一个建议价格。然后输入您建议的价格和送货地址。请阅读并接受一般销售条款,然后点击“发送建议价格”。卖家会检查您的建议价格,并与您联系。
如果卖家不接受任何建议价格,那么这个功能就不能使用。请您与手表卖家联系,了解准确的价格及其中包含的费用。卖家也会告诉您,清关手续是否由快递公司办理。关于您的国家所适用的有关规定,请咨询当地海关部门。
欧盟范围内的手表交易是免关税的。从第三国例如美国进口到欧盟,会产生少量的关税和进口增值税。请您联系对此负责的海关部门了解详细信息。
通过免费的信托服务付款
您可以通过信用卡(VISA或MasterCard)或银行转帐付款。付款信息将在您提交订单后发送给您。很抱歉,目前无法使用PayPal付款。 关于在买家保护服务范围内通过信托服务付款的更多信息,请参见这里:https://www.chrono24.cn/about-us.htm 直接向卖家支付购买价款 如果您想直接向经销商支付购买价款,可以通过银行转账的方式进行。不能使用信用卡付款。 向私人卖家订购 如果您想购买私人卖家的手表,那么在Chrono24上的信托服务是最安全的付款方式。您将款项转至一个信托账户,款项将安全地保留在这个帐户上,直到您获得手表。更多详细信息请查阅这里:{0}向私人卖家购买手表{1} 提示:在您下国际订单之前,请务必向当地海关查询您所在国家的适用进口法规。您使用信用卡在网上购买时应注意遵守特定的安全规则,这可以增强安全性。您应确保使用加密连接。浏览器地址栏中的https和挂锁符号表明这是加密连接。定期检查您的信用卡对账单。很多信用卡提供商有零责任政策,本人过失除外。这意味着发生滥用时客户不负责。有人未经授权盗用您的信用卡时,您应尽快联系您的信用卡提供商。关于通过PayPal购物的更多详情和条款,请直接联系PayPal。此外还请注意,您支付给“亲属好友”时无法获得PayPal买家保障,我们在这种情况下也无法为您提供支持。
不过,从私人卖家购买时,预先付款并非安全的方式。如果私人卖家坚持要求预先付款,而您又很想购买手表,则您需要查证卖家和商品的可信度,以确保您的利益。例如,您可以要求对方提供其他人的推荐信,或者请对方再发送一些手表以及个人证件的照片。代替预先付款的另一个方法是使用外部信托服务机构。如果您对卖家的可信度持怀疑态度,最好还是放弃购买。
许多卖家提供通过Chrono24信托服务付款的方式,即您将货款汇至我们的信托账户,款项将安全地保留在这个账户上,直到您收到手表并确认了手表质量。我们的支持团队可随时向您提供帮助,确保您购买顺利。关于Chrono24 信托服务的更多信息详见:
通过“买家保护”购买商品时,您总是有14天法定退货权。如果您直接向经销商支付购买价款,请提前向其询问退货条件。
向私人购买手表不适用法定的退货权。但是您可以在收到手表后7天内向Chrono24投诉。Trusted Checkout是购买梦想手表最安全的方法。您将款项转至一个信托帐户,款项将安全地保留在这个帐户上,直到您获得手表。然后您的款项才会支付给卖家。在此过程中,Chrono24团队会随时协助解决您的问题,使您能够顺利购物。
请您了解更多关于Trusted Checkout的信息:https://www.chrono24.cn/about-us.htm如果私人卖家不提供Chrono24的信托服务,我们建议您在一个安全的地方与卖家碰面。最安全的方法是直接在一家信誉良好的钟表店里完成付款交货过程,还可以同时请店员检验手表。其它方法还包括通过PayPal付款,或者使用外部信托服务机构。
Trusted Seller手表经销商必须遵守特定的条件。这些条件包括
- 在平台上以及向Chrono24提供的关于个人及其公司的信息全部属实
- 只出售货源可靠的原装正品
- 商品状态说明完全属实,商品有缺陷的情况下通过文字和图片予以说明
- 通常在5个工作日内回复通过Chrono24发来的顾客询问邮件。
公正交易始终是最重要的。如果出现争执,经销商将与顾客一同寻找使双方都满意的解决方法。如果经销商违反了这些条件中的一个或多个,将会导致临时或者永久性地失去Trusted Seller图章,在严重违反的情况下会导致失去Chrono24成员资格。
有些网上经销商也提供特定的质保服务。请您事先了解经销商提供哪些质保以及质保有效期限。购买商品后您应检查质保卡上是否注明了日期,是否盖章或签名,以及收据是否与质保卡一致。否则,质保卡可能会不被接受。
安全起见,您应在购买手表之前了解其实际市场价值。劳力士、百年灵等奢华品牌的手表价格通常都不会只有一、两百欧元。总的来说:如果某个价格好得让人难以置信,或者您怀疑手表的真实性,那么最好不买。您可以直接通过广告中的“举报广告”链接将您的怀疑告知我们。
请注意,有些真品名牌手表在维修后更换的零件与该型号的原装零件不完全一样。特别是复古表有时缺少用于更换的零件。在这种情况下,经销商必须注明更换的零件。
有些网上经销商也提供特定的质保服务。请您事先了解经销商提供哪些质保以及质保有效期限。购买商品后您应检查质保卡上是否注明了日期,是否盖章或签名,以及收据是否与质保卡一致。否则,质保卡可能会不被接受。
Chrono24的“买家保护”确保您在Chrono24订购之后仍会得到我们的支持:在极少数情况下购物过程出现问题时,我们会全力支持您。我们会帮助您与经销商共同找到满意的解决方案。请最迟在收货后14天内联系我们(support@chrono24.com)。
您可以在这里找到关于“买家保护”的更多详情 : Chrono24“买家保护”有些网上经销商也提供特定的质保服务。请您事先了解经销商提供哪些质保以及质保有效期限。购买商品后您应检查质保卡上是否注明了日期,是否盖章或签名,以及收据是否与质保卡一致。否则,质保卡可能会不被接受。
- 通过信托服务付款
- 真品保证
- 14天法定退货权
- 严格的经销商准则
- 上保险的快递
- 质量与安全团队
关于Chrono24买家保护服务的更多信息请参见https://www.chrono24.de/about-us.htm。
如果私人卖家不提供Chrono24的信托服务,我们建议您在一个安全的地方与卖家碰面。最安全的方法是直接在一家信誉良好的钟表店里完成付款交货过程,还可以同时请店员检验手表。其它方法还包括通过PayPal付款,或者使用外部信托服务机构。
请您与手表卖家联系,了解准确的价格及其中包含的费用。卖家也会告诉您,清关手续是否由快递公司办理。关于您的国家所适用的有关规定,请咨询当地海关部门。
欧盟范围内的手表交易是免关税的。从第三国例如美国进口到欧盟,会产生少量的关税和进口增值税。请您联系对此负责的海关部门了解详细信息。
搜索栏
搜索栏是最简单的手表搜索方法,因为您在输入时就会获得自动提出的搜索建议。
搜索结果页面
搜索结果页面提供许多筛选功能:例如您可以按照品牌、型号或型号编码进行筛选。此外,您还可以按照价格、创建日期、相关性和受欢迎程度对搜索结果进行排序。
点击保存该搜索可以创建寻表任务,获得有关新手表广告的通知邮件。您选择的筛选条件也会同时自动保存。
要在Chrono24上找到手表,最好使用搜索功能。在您执行搜索后,可以使用许多筛选器(如“型号”、“年份”或“价格”)来进一步缩小搜索结果。
您也可以将搜索保存下来,一旦有新的搜索结果,我们就会通知您。如果私人卖家不提供Chrono24的信托服务,我们建议您在一个安全的地方与卖家碰面。最安全的方法是直接在一家信誉良好的钟表店里完成付款交货过程,还可以同时请店员检验手表。其它方法还包括通过PayPal付款,或者使用外部信托服务机构。
如果您想指定不同的送货地址,请通过底下的“联系Chrono24”按钮向我们发送完整的新地址。接下来其他的事情由我们来处理。
请注意,如果您使用信用卡付款,您会在几分钟内收到系统的反馈。如果您未收到付款确认或甚至收到发生错误的讯息,这可能有以下原因:
1.请检查您的信用卡是否已注册所谓的3D安全流程(VerifiedByVisa / Mastercard安全代码)。我们建议您就此与您的银行联系。
2.有些信用卡有付款限额,但您可以随时请信用卡提供商提高限额额度。
非常感谢您的付款。在您的myChrono24 区域的“购买”选项中,您可以点击“是,我已付款”按钮来确认付款。
款项到账之后,我们会立刻通知您。请忽略其他要求您付款的消息。款项到账之后,这些消息会自动生成和关闭。
请注意:转账过程需要2-3个工作日。
非常感谢您的付款。在您的myChrono24 区域的“购买”选项中,您可以点击“是,我已付款”按钮来确认付款。
款项到账之后,我们会立刻通知您。请忽略其他要求您付款的消息。款项到账之后,这些消息会自动生成和关闭。
请注意:转账过程需要2-3个工作日。
如果您想指定不同的送货地址,请通过底下的“联系Chrono24”按钮向我们发送完整的新地址。接下来其他的事情由我们来处理。
非常感谢您的付款。在您的myChrono24 区域的“购买”选项中,您可以点击“是,我已付款”按钮来确认付款。
款项到账之后,我们会立刻通知您。请忽略其他要求您付款的消息。款项到账之后,这些消息会自动生成和关闭。
请注意:转账过程需要2-3个工作日。
通过信托服务付款
在买家将购买价款汇到信托账户之后,这笔款项将被安全地保存下来,直到买家向我们确认收到商品。买家确认交货后,我们会在7天内同意支付货款。如果买家同意,也可以提前同意支付货款。 如果买家要直接付款给您,请直接与其联系。我们建议您始终采用预付款方式出售商品。- 我们还没开始进行手动审核。
- 为了确保所有Chrono24用户的安全,我们会对新广告进行手动审核。这一审核只会在工作日,而不会在周末进行。广告批准过程一般需要1到3个工作日。
- 安全验证照片错误。这种情况下,您会收到一封电子邮件,请您更新在Chrono24账户中的安全验证照片。
- 您的用户账户尚未激活。请检查您是否点击了激活邮件中的链接,并确认了您的用户账户。
- 在某些国家必须要验证私人卖家的身份。您的身份可能尚未经过审核。请注意,验证您的身份证件可能需要1到3个工作日。
- 我们还需要您提供税务方面的数据:如果您在欧盟境内有义务纳税,请输入您的税务识别号。
您可以轻松地在Chrono24上为您的手表估价——当然完全免费。请选择您手表的型号和状态,我们会将其和全球50万个广告做对比。随后,您将得到一个最好的销售价格建议。
前往估价
要创建这样的广告,请选择菜单项出售手表,然后选择出售配件。
您可以随时在myChrono24区域修改您的广告(目前仅在Chrono24网站上)。请选择菜单项“广告”,然后点击广告下方的“修改广告”。
如果您想编辑价格、制造商或型号,请使用下面的表格与我们联系。如果您6个月内没有售出手表,我们将退还您的广告费用。退款的前提条件是,您的手表6个月都在Chrono24的线上,一直没有售出,您仍然还是手表所有者。请在6个月后发送给我们2张显示我们指定时间的手表照片作为证明。在这种情况下,请使用下面的表格与我们联系。
请注意,根据我们的AGB(一般商业条款)中关于私人卖家的规定,如果您已通过其它方式出售了手表,我们就不再退回广告费用。为了保持Chrono24的广告处于最新状态,我们定期通过电子邮件检查广告中的商品是否还可供货。如果您不确认您的广告,它会在一周后被自动删除。我们很乐意重新激活您的广告。请使用下面的表格与我们联系。
您也可以在myChrono24区域直接管理您的广告。在那里您能够浏览所有重要的信息。- 我们还未检验您的广告。为了确保所有Chrono24用户的安全,我们对新广告进行手动检验——这个过程一般需要1到2个工作日。
- 安全验证照片错误。请在您的myChrono24区域更新照片。
- 如果您通过银行转账付款,我们将在款项到达我们的账户之后批准您的广告。国际转账可能会持续若干天。
- 您的用户账户尚未激活。请检查您是否点击了激活邮件中的链接,确认了您的用户账户。
使用广告助手可在Chrono24上轻松创建广告。您只需要在这里输入您手表的型号编码。您也可以选择手动输入型号。请点击“不填写型号编码,继续”。更多详细信息请查阅这里:在Chrono24上成功出售
如果您想在Chrono24上商业化出售手表,请注册为经销商。更多详细信息请查阅这里。
要创建这样的广告,请选择菜单项出售手表,然后选择出售配件。
在个别情况下,买家或卖家所在国家可能无法使用这一信托服务。在这种情况下,买家直接将价款支付给您。您需要将付款方式事先告知买家,例如通过银行转账或PayPal。
关于通过信托服务出售商品的更多信息请查阅这里。
如果包裹重量超过包裹单上注明的重量,我们将支付额外费用。
请在寄送包裹之前妥善装好手表,确保运输安全:最简单的方法是,将手表和证书放在手表盒中专门的格子里,再将盒子装在合适的纸箱里。您可在此处找到有关快递的详细说明。
请注意,如果您通过UPS Access Point寄送则无法投保,为此我们不承担任何责任。
请注意,如果您通过UPS Access Point寄送则无法投保,为此我们不承担任何责任。
对于手动输入的情况,您需要在经销商区域中自行编辑或删除您的广告。为此请在我的广告中选择更改/删除广告。在表格中填写相应的更改,然后保存广告。
- 输入您的个人信息
- 填写付款信息(信用卡,或者在欧洲境内也可以使用单一欧元支付区直接扣款方式)
- 递交验证文件
- 商业登记册摘录或者经营许可证
- 电话账单或者电费账单(或者相类似)形式的住址证明文件
感谢您的关注!
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那么请看看我们的招聘页面。在那里,您可以找到我们的联系方式和当前的工作机会:https://about.chrono24.com/jobs/
请您谅解,在这个选择项的询问较难分配到特定主题。因此您获得答复所需的时间可能会较长,请见谅。
为了让您能尽快得到帮助,请检查您的请求是否更适合其他选择项。